{"id":27300,"date":"2025-11-04T00:14:20","date_gmt":"2025-11-04T00:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/solucionessoat.com\/sitio\/?page_id=27300"},"modified":"2026-01-22T06:56:15","modified_gmt":"2026-01-22T06:56:15","slug":"ley-de-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solucionessoat.com\/sitio\/ley-de-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Ley de Proteccion de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t
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LEY DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>

Ley 1581 de 2012<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ley de protecci\u00f3n de datos<\/span><\/h2>

Ley 1581 de 2012<\/strong><\/span><\/p>

La Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza p\u00fablica o privada.<\/p>

SOLUCIONES SOAT LG S.A.S<\/strong><\/span><\/p>

NIT:<\/strong> 901123441,1 con domicilio principal en laCalle 16 No 7-14
Sede Administrativa, p\u00e1gina Web: www.solucionessoat.com, e-mail Imagenes@solucionessoat.com. L\u00edneas de atenci\u00f3n al Cliente 3156153832 y 3224236067 de lunes a viernes de 8:00 am a 5 pm, , es la responsable de los datos personales de sus usuarios y por tanto de las bases de datos, archivos digitales y f\u00edsicos, en los cuales se encuentren ubicados los mismos.<\/p>

Autorizaci\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>

Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Aviso de Privacidad: Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato, generado por Soluciones soat lg S.A.S, que es puesto a disposici\u00f3n del titular para el tratamiento de sus datos personales, el cual comunica al titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las caracter\u00edsticas del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p>

Base de datos:<\/strong><\/span><\/p>

Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/p>

Causahabientes:<\/strong><\/span><\/p>

Persona que por sucesi\u00f3n o transmisi\u00f3n adquiere los derechos de otra persona. Herederos.<\/p>

Consumidor Financiero:<\/strong><\/span><\/p>

Es todo cliente, usuario o cliente potencial de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>

Dato personal:<\/strong><\/span><\/p>

Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>

Dato p\u00fablico:<\/strong><\/span><\/p>

Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.
Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.<\/p>

Dato privado:<\/strong><\/span><\/p>

Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/p>

Datos Especiales:<\/strong><\/span><\/p>

Son datos especiales los datos sensibles, y los datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<\/p>

Datos Personal Sensibles:<\/strong><\/span><\/p>

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos. Est\u00e1 prohibido el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:<\/p>

\u2022<\/span> El titular haya dado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha solicitud.
\u2022<\/span> El tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital de titular y \u00e9ste se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.
\u2022<\/span> El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de la fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por raz\u00f3n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del titular.
\u2022<\/span> El tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
\u2022<\/span> El tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adaptarse las medidas conducentes a la supresi\u00f3n de identidad de los titulares.<\/p>

Derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes: En el tratamiento se asegurar\u00e1 el respeto a los derechos prevalentes de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes. Queda proscrito el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza p\u00fablica.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Petici\u00f3n de Datos Personales: Solicitud realizada por un consumidor financiero, mediante la cual ejercen a modo propio o por medio de un representante, sus derechos a conocer sus,datos,personales.
Tambi\u00e9n podr\u00e1n realizar consultas a los datos personales de los titulares, los causahabientes y entidades en ejercicio de sus funciones, previa demostraci\u00f3n de su calidad (como causahabientes o entidades en ejercicio de sus funciones).<\/p>

Queja de Datos Personales:<\/strong><\/span><\/p>

Inconformidad expresada por un usuario a causa de un manejo inadecuado de sus Datos Personales por parte de la compa\u00f1\u00eda.
Las Reclamaciones a que hace referencia el art\u00edculo 15 de la ley 1581 de 2012, mediante el cual el titular o sus causahabientes manifiesten que consideran que la informaci\u00f3n contenida en las bases de datos de Seguros Mundial debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o manifiesten que hubo presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en mencionada ley, dichas reclamaciones, ser\u00e1n tratadas como Quejas por Soluciones soat lg S.A.S
Responsable del tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el tratamiento de los datos.<\/p>

Titular:<\/strong><\/span><\/p>

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.<\/p>

Transmisi\u00f3n:<\/strong><\/span><\/p>

Ejercicio de env\u00edo y recepci\u00f3n de informaci\u00f3n entre dos partes, que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento de informaci\u00f3n.
Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>

Tratamiento al que ser\u00e1n sometidos los datos personales
<\/strong><\/span>
Datos Personales de Clientes ,usuarios, proveedores: Soluciones soat lg S.A.S usar\u00e1 la informaci\u00f3n que suministren para:<\/p>

1. Realizar a trav\u00e9s de cualquier medio en forma directa o a trav\u00e9s de terceros en calidad de encargados, la gesti\u00f3n de: venta, facturaci\u00f3n, cartera, citas medica seguimiento al desempe\u00f1o del servicio, recaudo, inteligencia de negocios, estudios t\u00e9cnicos-actuariales, , tramites de solicitudes y quejas, liquidaci\u00f3n de estados de cuenta en convenio con los profesionales y ips de siniestros, actividades de mercadeo, env\u00edo de informaci\u00f3n de certificaci\u00f3n de gastos m\u00e9dicos, promoci\u00f3n o publicidad, encuestas de satisfacci\u00f3n, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificaci\u00f3n, consulta y control, y del objeto social de la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como dar cumplimiento a la ley colombiana y las \u00f3rdenes de autoridades judiciales o administrativas, previa autorizaci\u00f3n del titular de los datos.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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